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昨日上午，上海動物園門口上演了“5名大媽群挑10名保安”的戲劇一幕，不少網友表示，“大媽的戰斗力真是讓人嘆為觀止”。
沖突起因更讓網友眼鏡大跌。原來，這五名大媽買了現場全價票之后，發現身后的年輕人在百度糯米買的團購票居然只要1塊錢，心生不滿，于是要求退票。
“我們肯定不開心了，憑什么年輕人買票只要1塊，我們老年人就要40呢”，其中一位楊女士稱。
結果，她們的退票要求被售票人員拒絕，楊女士她們憤怒了，“他們年輕人，一個月賺好幾千上萬的，買票還一塊錢，我們都是拿退休金的阿！一個月才兩千多塊錢，買票憑什么比他們還貴阿。想退還不行啊”。
而現場售票人員稱，“我告訴她，這種情況下一般是不退票的，但她們不聽我解釋，好像我騙了她們錢一樣”。
隨后，五個大媽圍住售票窗口，嚷嚷著要投訴，“我要去315投訴你們！態度太差了，你們沒有告訴我們有優惠，就是欺詐我們消費者”。身后排隊購票的人紛紛避讓，不少游客也開始圍觀。
公園門口的保安聞聲趕來，他們試圖勸服楊女士，但楊女士他們不聽。保安們只能把楊女士她們“請到”公園大門外，進行勸說。
據目擊者錄下的現場視頻顯示，有大約十名保安圍在楊女士她們周圍，楊女士她們手持門票在和其中兩位反復溝通，其余有八個保安圍在外層，似乎害怕楊女士她們隨時會做出激烈行為。
公園一名工作人員表示，現場售票員可能是擔心團購可能會有預約等條件，因此才造成誤解。
（百度糯米活動詳情參見：http://huodong.nuomi.com/actcenter/activity/springouting）
而對于大媽們的行為是否合理，不少網友認為，如果票沒有檢過，理應是可以退掉再買團購的，不少人都表示有過類似經驗，但她們也認為，大媽們的“方式”也有一些問題。
