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作為粉絲互動，聚集人氣的重要工具，直播被視為電商下一個風口，憑借網紅與粉絲間天然的信任感，提升網購轉化率。雙11前，國內眾多一線電商平臺如天貓、京東、聚美優品等，都已經或正在開通直播，力爭在碎片化時代搶占用戶的停留時間。國美在線近日也宣布，將在雙11前夕，10月28日正式推出直播平臺，擁有聊天、邊看邊買、領品牌券等功能。區別于用戶生產內容的UGC模式，國美在線直播以PGC模式為主，由專業人士生產內容，推出《全球購》、《大咖說》、《看道潮電》、《妝模作young》等特色欄目，不拼顏值憑實力，做直播界的“清流”，開啟直播內容化新紀元。
撬動6大粉絲圈層 打造場景化互動平臺
2016年被成為直播元年，據不完全統計，國內已經有超過200家直播平臺，催生了映客、花椒、斗魚等行業巨頭。另一方面，直播平臺正在陷入同質化競爭的黑洞，網紅、主播仿佛都師出同門，不是賣萌就是賣肉，長此以往，直播行業走下坡路自是必然。在此大環境下，國美在線直播頻道應運而生，主打內容差異化，邀請演員、歌手、男團、達人、大V、校花6大類型主播，6類主播背后是6種不同的圈層。通過打通他們的微博、微信等社交渠道，覆蓋500萬+粉絲，相當于撬動了社會上6種不同圈層用戶的注意力。
（國美在線直播頻道內部測試圖）
眾所周知，直播在80、90后的年輕人群體中最為火爆。80、90后的人群也是網購消費主力，其消費特點是更加個性化、不隨波逐流，喜歡互動交流，關注移動端和娛樂場景。國美在線用各種花樣翻新，生動有趣的直播，搭建不同的移動社交場景，吸引年輕群體的關注，進而將國美在線的品牌潛移默化地植入用戶的內心深處。傳統的電商直播只是電視購物的翻版，國美在線直播頻道以80、90后用戶需求為主導，除單純的商品售賣，還加入互動娛樂，領紅包、游戲等環節，打造圈層化、場景化溝通互動平臺，進而成為時尚、健康新生活方式的引領者，開啟電商直播2.0時代。
扶持PGC運營UGC 搭建電商直播內容生態
雖然直播正在改變各行各業，但與電商的結合，無疑是主播變現最直接的方式之一。主播們在直播的時候吸引的是粉絲們的注意力，注意力就等于流量，流量能帶動銷售。國美在線APP的直播頻道，本身就帶有商品下單功能，用戶可以邊看邊買，直接帶來銷售。主播們在直播的時候，也會發出國美在線的紅包，間接拉動銷售。利用內容運營，在國美在線直播平臺上，實現明星、用戶、網紅、媒體、品牌方、商家等各方連接與價值體現。國美在線直播頻道將形成基礎支撐、專業內容、精準流量、完成變現的直播閉環，各環節都有著“承上啟下”的銜接作用，搭建完整的電商直播內容生態。
業內專家表示，當直播行業的同質化UGC內容達到一定數量之后，用戶必然會產生審美疲勞，需要PGC專業內容來打破瓶頸。制作更專業、內容更精良的PGC模式受眾面更廣、影響力更大，能夠放大達人、大V等主播的聲音。國美在線直播頻道將采取“扶持PGC，運營UGC”的策略，即針對不同品類商品購買頻次以及節日節點制作符合傳播條件、可持續產生的直播內容。通過專業的直播內容制作團隊及專業網紅來定制內容，依照高、中、低不同消費頻率產品類型，定制不同風格的節目。如針對美妝、服飾等中頻消費類型產品，設計制作《妝模作young》、《魔鏡魔鏡告訴我》等節目。
作為雙11的“秘密武器”，國美在線直播頻道將于10月28日至11月11日每晚8:30，開啟為期15天的“送紅包”活動。屆時，代言明星、品牌大佬、國美在線高管、網紅達人將通過直播送出。除了送紅包，國美在線還有直播送品牌券、直播送免單、爆款邊看邊買、雙11預售等六大直播功能一齊上線，助力雙11。未來，國美在線將持續在直播領域進行探索，內容綜藝化、O2O化、游戲化等都是重要方向，致力于打造電商領域直播典范，開啟直播網購新生活方式。
